Дизайн и разработка на современном фронтенд-стеке. Онлайн-запись, личный кабинет, интеграция с МИС и ЛИС. Соответствие 152-ФЗ.
ЧЕК-ЛИСТ
Шесть признаков, по которым медицинский сайт теряет пациентов и заявки. Если отмечаете два и больше — сайт работает против вас, а не на вас.
По данным Института статистических исследований ВШЭ, в 2024 году в интернет выходили 92,5% россиян, и значительная часть — через мобильный. В среднем около 42% всего интернет-трафика в России приходится на мобильные устройства, в медицинской тематике доля выше. Если на смартфоне на сайт страшно смотреть, кнопки мелкие, формы неудобные — пациент закрывает вкладку за несколько секунд и больше не возвращается.
Канадские исследователи Lindgaard и коллеги в работе 2006 года (Behaviour & Information Technology, 25(2)) показали: пользователи формируют первое впечатление о сайте за 50 миллисекунд — одну двадцатую секунды. Это доказано экспериментально: оценка визуального качества за 50 мс сильно коррелирует с оценкой после 10 секунд изучения. В медицинской сфере, где на кону здоровье и деньги, такое впечатление особенно критично. Устаревший дизайн, плохая типографика, стоковые фото — и сайт уже проиграл до того, как пациент прочитал хоть одно слово.
Google относит все медицинские сайты к категории YMYL (Your Money or Your Life) и применяет к ним повышенные требования: экспертность (Expertise), опыт (Experience), авторитетность (Authoritativeness), доверие (Trustworthiness). Если на сайте нет развёрнутых страниц врачей с лицензиями и сертификатами, нет авторства у статей, нет структурированных данных schema.org — сайт не растёт в органике даже при росте рекламного бюджета. Конкуренты, у которых E-E-A-T реализован корректно, забирают бесплатный поисковый трафик.
Пациент выбрал врача, готов записаться, а на сайте — «позвоните нам», или открывается сторонний виджет с другим брендом и неудобным интерфейсом. Конверсия падает на каждом дополнительном шаге. Современный сайт клиники интегрирован с МИС напрямую: запись в один клик, выбор врача, времени, филиала, автоматическое подтверждение. Для лабораторий нужна аналогичная интеграция с ЛИС — каталог анализов, пункты приёма, личный кабинет с результатами.
С 30 мая 2025 года действуют новые штрафы за нарушение закона о персональных данных: за обработку без согласия для юрлиц — до 300 000 ₽ за первое нарушение, за утечку данных более 100 тысяч субъектов — от 10 до 15 миллионов ₽, за повторные серьёзные утечки — оборотные штрафы до 3% годовой выручки или до 500 млн ₽. На медицинских сайтах персональных данных особенно много: ФИО, даты рождения, номера телефонов, записи, результаты анализов. Некорректная политика обработки или отсутствие уведомления Роскомнадзора — прямой риск.
С 1 сентября 2025 года вступили поправки в ФЗ-38 «О рекламе» (ст. 24, 25). Под ограничения попадают даже бесплатные органические публикации с признаками рекламы. Запрещены косвенные обещания вроде «исправим прикус за год» и заявления о «100% эффективности». Штрафы по КоАП РФ ст. 14.3 для юрлиц — до 500 000 ₽ за нарушение. Сайт должен корректно формулировать услуги, врачебные обещания и маркетинговые заявления — иначе каждая страница превращается в риск.
Позиционирование, айдентика, брендбук. Клиники, лаборатории, фарма, медтех и биотех.
Дизайн упаковки лекарств, БАД и медизделий. Для аптеки, маркетплейсов, ритейла.
Юридическая рамка ФЗ-38 и ФЗ-61, стоимость, сроки, ошибки, чек-лист выбора студии.
Нужны, чтобы сайт работал и чтобы понимать, какие страницы полезны. Подробнее — в политике конфиденциальности.